Regulamin sklepu internetowego

§1 Postanowienia wstępne

1.       Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://koraba.eu oraz pod adresami stanowiącymi jego rozszerzenie lub kontynuację, prowadzonego przez:
1.1. Marespol Sp. z o.o. („MARESPOL”)
1.2. Siedziba: ul. Mikołaja Kopernika 60G/2, 81-411 Gdynia
1.3. NIP: PL5212935100, KRS: 0000093227, REGON: 013250379

2.       Korzystanie ze sklepu jest możliwe po wcześniejszym zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu i przestrzeganiu zawartych w nim zasad. Użytkownicy powinni zapoznać się z Regulaminem przed podjęciem jakichkolwiek działań.

3.       Informacje dotyczące sklepu można uzyskać:
3.1. Telefonicznie pod numerem +48 58 622 10 10, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00 (poza dniami ustawowo wolnymi od pracy)
3.2. E-mailem: sklep@koraba.eu
3.3. Poprzez formularz kontaktowy na stronie https://koraba.eu
3.4. W siedzibie MARESPOL wskazanej w punkcie 1.2

§2 Składanie zamówień

1.       Produkty dostępne w sklepie można nabyć poprzez:
1.1. Złożenie zamówienia na wybrane produkty bezpośrednio w sklepie, co skutkuje zawarciem umowy na odległość i obowiązkiem zapłaty za zamówione produkty

2.       Kupujący powinien wypełnić formularz zamówienia lub rezerwacji rzetelnie i zgodnie z prawdą, aby uniknąć problemów z realizacją zamówienia.

3.       W przypadku zamówień składanych zgodnie z punktem 1.1:
3.1. Kupujący dokonuje płatności za pomocą metod opisanych w §3 Regulaminu
3.2. Jeśli wybierze płatność z §3 pkt 1.1 lub 1.2, zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty
3.3. Zamówienia złożone po godzinie 15:00 w dni robocze, w soboty, niedziele lub święta będą realizowane następnego dnia roboczego
3.4. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od zawarcia umowy; dokładny czas podawany jest przed złożeniem zamówienia

§3 Płatności

1.       Kupujący może dokonać płatności za zamówienie w formach:
1.1. Przelew bankowy na konto MARESPOL (dane konta: {0000})
1.2. Płatność elektroniczna za pośrednictwem Shopify Payments

§4 Odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne

1.       Produkty oferowane w sklepie są nowe i wolne od wad fizycznych i prawnych.

2.       MARESPOL odpowiada za wady fizyczne i prawne produktów przez okres 2 lat od daty ich wydania kupującemu („Rękojmia”).

3.       Wady należy zgłosić nie później niż w ciągu roku od upływu okresu rękojmi.

4.       Reklamacje można zgłaszać:
4.1. Telefonicznie pod numerem +48 58 622 10 10 w dni robocze w godzinach 8:00–16:00
4.2. E-mailem na adres sklep@koraba.eu
4.3. Poprzez formularz kontaktowy na stronie https://koraba.eu
4.4. Osobiście w siedzibie MARESPOL

5.       Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia.

6.       W przypadku stwierdzenia wady kupujący może:
6.1. Zażądać obniżenia ceny
6.2. Odstąpić od umowy
6.3. Zażądać wymiany na nowy produkt
6.4. Zażądać naprawy produktu

7.       Prawa z pkt 6.1 i 6.2 nie przysługują, jeśli MARESPOL niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności usunie wadę lub wymieni produkt na nowy. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy produkt był już naprawiany lub wymieniany, a dalsze działania są niemożliwe lub nadmiernie kosztowne.

8.       Dla szybkiego rozpatrzenia reklamacji zaleca się szczegółowe opisanie wady, np. na formularzu reklamacyjnym (Załącznik 2).

9.       Jeśli wada wynika z przyczyn leżących po stronie kupującego (np. niewłaściwe użytkowanie), MARESPOL poinformuje o ewentualnych kosztach naprawy.

10.  Niektóre produkty objęte są gwarancją:
10.1. Warunki gwarancji określa karta gwarancyjna dołączona do produktu
10.2. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza praw kupującego z tytułu rękojmi

§5 Prawo odstąpienia od umowy

1.       Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej w sklepie internetowym w terminie 14 dni od odbioru produktu.

2.       Odstąpienie następuje przez złożenie oświadczenia, zaleca się użycie wzoru w Załączniku 1.

3.       Termin odstąpienia biegnie od dnia, w którym kupujący lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik, odebrała produkt.

4.       Produkt należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia, na adres: MARESPOL, ul. Mikołaja Kopernika 60G/2, 81-411 Gdynia.

5.       Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie lub ściśle powiązanych z osobą kupującego.

6.       Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania ponad konieczny zakres.

§6 Prawa autorskie

1.       Sklep wraz z elementami takimi jak układ, oprogramowanie czy bazy danych stanowi utwór zbiorowy w rozumieniu ustawy o prawie autorskim, którego wydawcą jest MARESPOL. Nie dotyczy to praw autorskich do treści zamieszczonych przez użytkowników.

2.       Zabronione jest rozpowszechnianie, rejestrowanie, powielanie, archiwizowanie cyfrowe lub tworzenie utworów zależnych ze sklepu bez zgody MARESPOL.

§7 Postanowienia końcowe

1.       W przypadku zmiany Regulaminu, użytkownik ma prawo w ciągu 14 dni od powiadomienia sprzeciwić się zmianom, co skutkuje rozwiązaniem umowy.

2.       Postanowienie powyższe nie dotyczy zobowiązań zawartych przed sprzeciwem, które realizowane są na dotychczasowych zasadach, chyba że użytkownik zażąda stosowania nowych warunków.

Załączniki:

·         Załącznik 1 – Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

·         Załącznik 2 – Formularz reklamacyjny

⁂