1. Livraison

1.1. Nous proposons les modes de livraison les plus populaires et les plus sûrs :

·         Livraison par coursier,

1.2. En achetant sur koraba.eu, vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite en Pologne pour toute commande supérieure à 100 EUR, via coursier ou InPost Parcel Locker® 24/7.

1.3. Le coût de la livraison est déterminé lors de la commande et ajouté au montant total.

1.4. Les livraisons par coursier sont effectuées les jours ouvrables.

1.5. Le délai d’expédition est indiqué pour chaque produit et correspond au temps nécessaire à la préparation de la commande.

1.6. Le délai de livraison correspond au temps nécessaire au transporteur pour acheminer le colis à destination :

·         En Pologne : généralement 1 jour ouvrable,

·         Dans l’Union européenne : de 3 à 5 jours ouvrables.

 

2. Retours

2.1. Les bijoux achetés en ligne peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de la commande.

2.2. Les retours ne sont pas acceptés pour les bijoux personnalisés (y compris gravés) ou réalisés sur commande spéciale.

2.3. Les bijoux retournés doivent provenir de la commande concernée (numéro de série correspondant) et ne doivent présenter aucune trace d’utilisation.

2.4. Les commandes en ligne peuvent être retournées comme suit :
2.4.1. Via le formulaire de retour électronique – disponible en ligne. Veuillez suivre les instructions.

• Formulaire de Retour

2.5. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du retour par la boutique en ligne koraba.eu, sur le compte utilisé lors du paiement ou le compte indiqué dans le formulaire de retour.